Les abonnés recevront directement de Canal leur nouvelle carte par courrier, avec marche à suivre.
Communiqué de Canal Sat (Suisse) du 29.04.10 concernant les récepteurs non labellisés VIACCESS
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Chers partenaires,
Suite à des modifications techniques, vous avez pu constater que certains abonnés au bénéfice de décodeurs non certifiés VIACCESS ont perdus l'accès à leurs programmes. Ce sont souvent ces mêmes abonnés qui perdent régulièrement leurs droits en fin de mois et qui sont insatisfaits du non fonctionnement de leur matériel/abonnement.
Nous ne pouvons malheureusement pas garantir un fonctionnement optimal de nos chaînes à ces abonnés sur des décodeurs non certifiés VIACCESS.
De ce fait, nous vous conseillons dès à présent de ne vendre que du matériel labellisé VIACCESS qui vous apporte la garantie d'un matériel mis à jour avec les dernières évolutions techniques utilisées par CANAL +/CANALSAT.
Une liste des décodeurs compatibles est disponible sur le site de VIACCESS (voir liens ci-dessous).
http://www.viaccess.com/PDF/SET-TOP-BOXES-CERTIFICATION.pdf
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout renseignement ou commentaire à ce sujet.
En vous remerciant pour votre précieuse collaboration, nous vous prions de croire, chers partenaires, à l'assurance de nos sentiments les meilleurs.