Problèmes avec la carte REDLIGHT-HD

  • ven, 16/05/2014 - 02:00

Nous avons reçu ces derniers jours plusieurs réclamations de clients concernant des problèmes de chaînes avec la carte REDLIGHT-HD. Voici les deux problèmes rencontrés et leurs solutions :

Cas 1 : Les chaînes REDLIGHT-HD, HUSTLER-HD et DARING TV ne sont pas trouvées lors de la recherche
Cause : changement de transpondeur
Solution : DARING TV se trouve sur la fréquence 11179 Mhz, Horizontale;
    Le transpondeur 11662 Mhz Verticale est passé en DVB-S2. Il faut effacer le transpondeur (TV et radio sur les modèles ASTON) et refaire une recherche.

Cas 2 : HUSTLER TV affiche « programme crypté » sur certains récepteurs
Cause : La chaîne est passée en cryptage Viaccess 5.0
Solution : Il faut utiliser un module VIAC-CAM/NEO4D sur les récepteurs qui n’ont pas de slot V5.0 embarqué (série VANTAGE HD par ex.)